Terms of service
Políticas de Ventas y Servicio al Cliente
Pagos:
PayPal Express Checkout
Como primera opción para concretar tu compra, tenemos a la prestigiosa prestadora de servicios de pagos PAYPAL, la cual debes tener una cuenta activa con tu tarjeta bancaria asociada a este servicio.
Mercado Pago
Como segunda opción para concretar tu compra, tenemos MERCADOPAGO (similar a mercadolibre), quienes se encargaran de procesar y autorizar tus compras.
Este servicio acepta Tarjetas de crédito, débito, prepaga, impresión de recibo para pago en tiendas OXXO (entre otras), ventanilla de banco y transferencia bancaria. Por lo que la mayoría de las tarjetas bancarias son aceptadas. Con el respaldo de VISA y MASTERCARD.
Códigos promocionales
Durante el año se crearán códigos promocionales, para unirnos a los eventos como Hot Sale ó el Buen Fin (entre otros más), donde podrás adquirir tus figuras y coleccionables a precios con descuento.
Para ingresar el código promo tienes que agregar un producto a tu carrito, luego pasar a la pantalla de finalizar tu compra, después agrega el código en la casilla indicada debajo del precio, dale usar y verás el descuento inmediatamente. También puedes encontrarlo de forma automática en tu resumen de pago, ya que en ocasiones eres redirigido desde un link en mis redes sociales.
Preventas
Para tu comodidad, tenemos disponible preventas de tus figuras favoritas que saldrán en meses futuros.
La fecha de salida estimada se mostrara dentro de la descripción en las publicaciones marcadas como preventa en su título, hay que considerar que es plena y total responsabilidad del fabricante su fecha de salida y distribución, por ello si tienen retrasos en sus fechas estimadas, se les informara y actualizara dicha fecha, la cual esta fuera de nuestro control.
Una vez hecha tu preventa, el precio y apartado de tu figura queda asegurada y no cambiara.
El costo del apartado de tu preventa, se considera como un Deposito No Retornable, por lo que siempre que vayas a realizar una preventa, es porque estas dispuesto a cubrir el costo total del producto cuando este disponible para su envío.
En Preventas no hay cancelaciones, ni traslado a otras figuras.
Pedidos
Si requieres de alguna figura, accesorio o coleccionable en especial, que no tenga publicado, puedes solicitar su cotización y disponibilidad a nuestro correo emcustomstudios@gmail.com y te responderemos a la brevedad.
Los pedidos especiales al igual que las preventas, se ordenan con un monto mínimo de su valor, el cual lo puedes visualizar en las publicaciones, el restante más el costo del envío estándar, deberá de cubrirse una vez que llegue el producto.
Estos pedidos especiales se harán mediante publicaciones en el sitio, por lo que tienes acceso a todos los beneficios de los proveedores de pago con los que contamos.